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2007年09月21日

郵便番号を記入し忘れても宅配便は融通がきく・ヤフオク出品

ヤフーオークション出品者向けの記事です。
宅配便で商品を発送し終わった時に

「やべー郵便番号を書き忘れたかも・・・
無事に商品届くかなー」

と不安になった事はありませんか?

でもそんな事は気にする必要はありません。
宅配便大手3社が正式に次のように回答しています。

郵便番号が無くても
住所と電話番号さえ正確であれば商品は届きます! と


posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオクの裏技・裏話
2007年09月13日

交通費を請求する出品者・ヤフーオークション

ヤフーオークションには、とんでもない出品者もいるようです。

今日、教えてgooで発見したのですが
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3340353.html

ヤフオク出品時にかかった交通費を払えというんです。
送料じゃないですよ、交通費です。

ありえないですね。

自家用車じゃなくてタクシーで往復してたら
かなりびびります・・・

もし、交通費を支払って欲しいのなら
商品説明文に目立つようにそう書いておくべきですよね。

書いておいたとしても、認められるかどうかわかりませんが。

こういう出品者の商品を落札しないコツは
出品者の評価欄を詳しく読む事ですよね。

非常に良いと評価しておきながら
文句を言いたげなコメントに要注意です。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオクの裏技・裏話
2007年09月11日

海外発送は面倒・ヤフーオークション

ヤフーオークションでは標準設定で
海外には発送しません!にチェックが入っていますよね。

私もそのチェックは入れています。

でも落札後に

「海外発送に対応してもらえませんか?
手順はすべて解説しますのでなんとかお願いします。
以外と簡単なので。」

こんな事を言ってきたので1度だけ対応した事があります。

案の定、面倒な事この上なし。
慣れていないことはするもんじゃないです。

1万円で落札したくせに
1000円とラベルに書いてもらえませんか?なんて言ってくるんですよね。

関税・・・でしょうか?

とにかく海外発送には今後一切
どんなに頼まれても全て断るつもりです。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオク 失敗体験談
2007年09月09日

喫煙者は要注意・ヤフーオークションの悪い評価

ヤフオクで悪い評価がつく原因の一つに
商品についているタバコの臭いがありますね。

タバコが大嫌いな落札者さんと
タバコ大好きな出品者さん。

出品者さんは喫煙家なので気になりませんが
落札者さんは商品が届いて気分がブルー。

タバコの臭いがついているんだったら
商品説明に書いておけって感じです。

そう、私は大のタバコ嫌いなんです。
商品が到着したらタバコの臭いがついていないかチェック!

本当は悪い評価をつけたいけれど、仕返しが怖いので
しぶしぶ偽りの評価をつけてあげています。

☆☆

写真は綺麗、商品の発送もスムーズ、梱包も完璧
評価はパーフェクトじゃないと気がすまない。

そんな人でもタバコに臭いに関しては以外と鈍感。
気をつけてくださいね。

私は出品者もやっているので良い評価しかつけませんが
落札専門の人はバシバシ悪い評価を放ってきますよ。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオクの最新情報・雑談
2007年09月06日

失敗体験談・ヤフーオークション出品

私のオークション失敗体験です。

「すみません、商品の消費期限を教えてください」

と質問欄から質問がきました

箱を開けて消費期限を確認しようとしたら
なんと指を切ってしまった。

箱に血が付いてしまったんですね。

(箱といってもダンボールなどではなく、
その商品特有の箱なんです。

雰囲気としては皇潤の金ぴか箱みたいな感じで
商品のトレードマークみたいなものです)

これは参りましたね。

親戚が同じ商品の箱を持っていたんで
箱だけ交換しましたが。

新品と言っておきながら、
箱に血がついていたら気持ち悪いですからね。

箱を開ける時は指を切らないように要注意です。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオク 失敗体験談
2007年09月04日

返品の罠・ヤフーオークション

有名な話ですが、
ヤフーオークションで返品を迫られたら
ちょっと警戒した方がいいんですよね。

文庫本とか、中古のCDだったら落札者さんの言うとおり
すぐに返品に応じてあげましょう。

注意が必要なのは、ブランド物・レアものです。

手口はこうです。

「先日・激レアプラモデルを落札した00です。
傷無し・美品とありましたが、大きな傷がついていました。

返品を希望します。」

これは悪い事をしたなーと思いきや、
傷物、偽物・安物と入れ替えて
返品するありえない集団がいるらしいんですよね。

本編・商品の梱包は丁寧に・ヤフオクガイド にも書きましたが)

「傷無し・美品」が価値を生む商品は
初心者出品者にはちょっとハードルが高いと思うんですね。

本当に傷が付いていて返品を希望している人なのか
詐欺集団の仕業なのか判断がつきませんから。

ブランド物はシリアル番号を控えておく、
などの対策法がありますが
レア物はどうしたら良いんでしょうか?

とりあえず、
レア物を出品する時は
保証制度のある配送方法を選ぶのが基本ですね。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオクの裏技・裏話

評価をする時は慎重に・ヤフーオークション

相手がタメ口だろうと、連絡が多少遅かろうと
非常に良い落札者様です、と評価してあげましょう。

曇りマークや雨マークをつけますと、
報復として悪い評価を仕返す人がいるんですよね。

非常に良いと褒めておけば
滅多な事では悪い評価は来ませんよ。

ただ、ここで注意が必要なのは
評価をされるのを嫌う落札者さんがいるんですよね。

男性用サプリとか育毛剤、アダルト系商品などを
落札した人に多いようです。

「あ〜この人はこんな事で悩んでいるんだな、
怪しげな物に興味があるんだな。」

こういう印象を持たれたくないですからね。

入金確認と同時に評価をしてくれる出品者さんは多いですが、
商品ジャンルによってはそれが裏目に出ることもある、という話でした。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | 4 ヤフオク入門・発送編

発送方法について・ヤフーオークション

ヤフオク出品者に成り立ての頃、
困るのが発送方法だと思うんですね。

教えてgooにはこんな人がいました。

「発送方法を熟知するまでは出品者になるべきではない!」

私はそうは思っていません。
徐々に慣れればいいんじゃないでしょうかね?

他の人はどんな方法で発送しているのかを眺めれば
済む話ですし。

例えば、浜崎あゆみのCDを発送しようと思った。

CDって冊子小包で送れるのか?
メール便で送れるのか?

他の出品者さんを真似ましょう。
郵便局のホームページでいちいち確認する必要はありません。

■ポイント 他の出品者を真似る!

ただ、それだと困るのが
複数の商品を落札してくれた時。

同じ出品者から落札した方が送料が安くなる、というので
複数落札してくれたわけで、これは困りますね。

そういう時はエクスパック500に詰め込む。
入らなかったらゆうパック、これでほとんど解決できます。

今のところ、私はこれで全て解決しています。

さすがに文庫本2冊とかなら、冊子小包ですけどね。

■ポイント エクスパック500とゆうパックでなんとかする

商品説明に必ず書いておくべきことがあります。

その発送方法には保証があるのかどうかです。

〜発送は定形外郵便(390円・保証無し)を予定しています〜

このように保証が無い事を必ず書いておきます。
トラブルになった時にこれが効いてくるみたいです。

■ポイント 保証があるかどうかは必ず記述する

続き

評価をする時は慎重に・ヤフーオークション
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | 4 ヤフオク入門・発送編

商品の梱包は丁寧に・ヤフオクガイド

ヤフーオークションの出品者として
悪い評価0を目指すのならば
過剰包装で丁度いいと思うんですね。

配達ドライバーがどんなに乱暴に扱っても
耐えられそうな完璧な梱包。

それをしておけば、
落札者さんもクレームつけてきたりしませんよ。

(ノークレームノーリターンを宣言するのはやめましょうね。

クレームが来たら丁寧に対応、
返品を希望しているのだったら代金を返してあげましょう。

ただブランド物の場合は注意が必要です。
偽者と取り替えた上で返品してくる人がいるそうです。)

梱包によく使うものと言えば
ダンボール、ビニール袋、プチプチ、封筒などでしょうか。

プチプチは非常に重要な梱包材料だと思うんですね。

商品の周りをプチプチで囲んでおけば
普通の落札者は満足するはずです。

水でぬれたら困る商品の場合は
さらにビニール袋で囲ってあげます。

後、忘れがちなのが
マニアック系商品やコンプレックス系商品の梱包。

例えばバストアップサプリメントを発送する時に
無色透明のビニール袋とプチプチじゃまずいでしょう。

箱に入れるとか、包装紙で包むとか
そういう気配りも重要だと思います。

宅急便で中身を書く欄がありますが、
悩み系の商品の場合
雑貨と書くのがお決まりのパターンです。

続き

発送方法について・ヤフーオークション
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | 4 ヤフオク入門・発送編

取引ナビで連絡・ヤフオクガイド

ヤフオクで商品が落札されたら、
取引ナビで落札者とやり取りをします。

案内文は過去に取引をした中でも
最も好感度の高かった人の文章をコピーさせてもらいましょう。

やり取りは
自分が落札者として経験した流れを参考にすれば、
特に問題なく収まります。

もし、落札者さんと連絡が取れなかったとしても
いきなり悪い評価をつけるのは駄目ですよ?

報復に悪い評価をつけられますから。

連絡が遅いのが嫌なら
商品説明文に書いておけばいいんです。

落札後3日以内に連絡が取れない人は
入札しないで下さい、と。

続き

商品の梱包は丁寧に・ヤフオクガイド
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | 4 ヤフオク入門・発送編

落札後の流れを確認・ヤフオク初心者ガイド

商品が落札された後の流れを確認しておきましょう。

・ヤフーから自動メールが届く

まず、ヤフーオークションからメールが届きます。
商品が落札されました!という感じの自動メールです。

・取引ナビに案内文を投稿

メールを確認したら取引ナビに送料や落札価格
対応できる金融機関などの案内文を投稿します。

案内文は自分で作成する必要はなく、
過去に好感度の高かった、ベテラン出品者の文章をコピーしましょう。

・梱包をしつつ、入金されるのを待つ

入金を待っている間に梱包を済ませてしまいましょう。

・入金が確認できたら素早く商品を発送

発送が遅いと評価に響きます。
できるだけ早く、商品を発送しましょう。

・評価を嫌がっていなければ評価する

アダルト系の商品やマニアックな商品だと
落札者が恥ずかしいので?評価はしないで下さい、と
お願いしてくる事があるんですよね。

それに気づかず一方的に評価をすると
悪い評価をくれるみたいです。


余談

私は上の原則と違い、入金確認前に発送しています。

オークション詐欺対策なんて言われていますが
入金しない人なんて滅多にいないと思うんですね。

入金報告を受けて発送している風に見せて
実は入金前に商品を発送しているという。

商品の到着が早い、という事で好感度アップかも?

続き

取引ナビで連絡・ヤフオクガイド
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | 4 ヤフオク入門・発送編
2007年09月02日

ビリーズブートキャンプとヤフーオークション

ビリーズブートキャンプを今、
ヤフオクに出品するのはもったいないですよ。



ビリーズブートキャンプは9月22日前後に出品しましょう。

なぜなら、9月22日にビリーズブートキャンプの考案者
ビリーブランクスさんが再び来日するからです。

最近、人気が低迷気味だったらビリーズブートキャンプも
ビリー来日で再び人気急上昇?

少なくとも、今出品するよりは稼げると思います。
テレビを見て、すぐに購入したくなる人は必ずいるので
即納・即発送・即日発送をキーワードにしたいですね。
posted by ヤフオク入門ナビゲーター | Comment(0) | ヤフオクの最新情報・雑談