エクスパック500・品名の記入について

エクスパック500はオークション出品者なら
使いこなしたい封筒ですね。

エクスパック500の特徴は

送料が全国一律500円
すぐに到着する
手渡しだから安心
ポストにも投函できる
追跡番号で配達状況を確認できる

など色々あります。

さて、

エクスパック500には品名を記入する欄がありますが
これは記入しないと商品を発送することはできないのでしょうか？

例えば、私の近所の郵便局員さんは

2007年10月からシステムが変わって

飛行機に載せる際の防犯として
品名を記入しておかなければ
ならなくなった。

と言っていました。

オークション落札者さんの中には
品名を記入して欲しくないという方もいますから
これにはびっくり。

本当なのかなと思って郵便局に電話をしたところ

0120-23-28-86
郵便局のフリーダイヤル・電話番号

強制ではないのですが、
書いておいた方がよりよいですね。

という事でした。

エクスパック500の品名欄は、空白でも問題ないわけです。

私の近所の郵便局員さんの話は
ちょっと間違っていたようです。

何か疑問点があれば、
郵便局のフリーダイヤルに直接質問するのが良さそうですね。

評価をする時は慎重に・ヤフーオークション

相手がタメ口だろうと、連絡が多少遅かろうと
非常に良い落札者様です、と評価してあげましょう。

曇りマークや雨マークをつけますと、
報復として悪い評価を仕返す人がいるんですよね。

非常に良いと褒めておけば
滅多な事では悪い評価は来ませんよ。

ただ、ここで注意が必要なのは
評価をされるのを嫌う落札者さんがいるんですよね。

男性用サプリとか育毛剤、アダルト系商品などを
落札した人に多いようです。

「あ〜この人はこんな事で悩んでいるんだな、
怪しげな物に興味があるんだな。」

こういう印象を持たれたくないですからね。

入金確認と同時に評価をしてくれる出品者さんは多いですが、
商品ジャンルによってはそれが裏目に出ることもある、という話でした。

発送方法について・ヤフーオークション

ヤフオク出品者に成り立ての頃、
困るのが発送方法だと思うんですね。

教えてgooにはこんな人がいました。

「発送方法を熟知するまでは出品者になるべきではない！」

私はそうは思っていません。
徐々に慣れればいいんじゃないでしょうかね？

他の人はどんな方法で発送しているのかを眺めれば
済む話ですし。

例えば、浜崎あゆみのＣＤを発送しようと思った。

ＣＤって冊子小包で送れるのか？
メール便で送れるのか？

他の出品者さんを真似ましょう。
郵便局のホームページでいちいち確認する必要はありません。

■ポイント　他の出品者を真似る！

ただ、それだと困るのが
複数の商品を落札してくれた時。

同じ出品者から落札した方が送料が安くなる、というので
複数落札してくれたわけで、これは困りますね。

そういう時はエクスパック500に詰め込む。
入らなかったらゆうパック、これでほとんど解決できます。

今のところ、私はこれで全て解決しています。

さすがに文庫本2冊とかなら、冊子小包ですけどね。

■ポイント　エクスパック500とゆうパックでなんとかする

商品説明に必ず書いておくべきことがあります。

その発送方法には保証があるのかどうかです。

〜発送は定形外郵便（390円・保証無し）を予定しています〜

このように保証が無い事を必ず書いておきます。
トラブルになった時にこれが効いてくるみたいです。

■ポイント　保証があるかどうかは必ず記述する

続き

評価をする時は慎重に・ヤフーオークション

商品の梱包は丁寧に・ヤフオクガイド

ヤフーオークションの出品者として
悪い評価０を目指すのならば
過剰包装で丁度いいと思うんですね。

配達ドライバーがどんなに乱暴に扱っても
耐えられそうな完璧な梱包。

それをしておけば、
落札者さんもクレームつけてきたりしませんよ。

（ノークレームノーリターンを宣言するのはやめましょうね。

クレームが来たら丁寧に対応、
返品を希望しているのだったら代金を返してあげましょう。

ただブランド物の場合は注意が必要です。
偽者と取り替えた上で返品してくる人がいるそうです。）

梱包によく使うものと言えば
ダンボール、ビニール袋、プチプチ、封筒などでしょうか。

プチプチは非常に重要な梱包材料だと思うんですね。

商品の周りをプチプチで囲んでおけば
普通の落札者は満足するはずです。

水でぬれたら困る商品の場合は
さらにビニール袋で囲ってあげます。

後、忘れがちなのが
マニアック系商品やコンプレックス系商品の梱包。

例えばバストアップサプリメントを発送する時に
無色透明のビニール袋とプチプチじゃまずいでしょう。

箱に入れるとか、包装紙で包むとか
そういう気配りも重要だと思います。

宅急便で中身を書く欄がありますが、
悩み系の商品の場合
雑貨と書くのがお決まりのパターンです。

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発送方法について・ヤフーオークション

取引ナビで連絡・ヤフオクガイド

ヤフオクで商品が落札されたら、
取引ナビで落札者とやり取りをします。

案内文は過去に取引をした中でも
最も好感度の高かった人の文章をコピーさせてもらいましょう。

やり取りは
自分が落札者として経験した流れを参考にすれば、
特に問題なく収まります。

もし、落札者さんと連絡が取れなかったとしても
いきなり悪い評価をつけるのは駄目ですよ？

報復に悪い評価をつけられますから。

連絡が遅いのが嫌なら
商品説明文に書いておけばいいんです。

落札後3日以内に連絡が取れない人は
入札しないで下さい、と。

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商品の梱包は丁寧に・ヤフオクガイド

落札後の流れを確認・ヤフオク初心者ガイド

商品が落札された後の流れを確認しておきましょう。

・ヤフーから自動メールが届く

まず、ヤフーオークションからメールが届きます。
商品が落札されました！という感じの自動メールです。

・取引ナビに案内文を投稿

メールを確認したら取引ナビに送料や落札価格
対応できる金融機関などの案内文を投稿します。

案内文は自分で作成する必要はなく、
過去に好感度の高かった、ベテラン出品者の文章をコピーしましょう。

・梱包をしつつ、入金されるのを待つ

入金を待っている間に梱包を済ませてしまいましょう。

・入金が確認できたら素早く商品を発送

発送が遅いと評価に響きます。
できるだけ早く、商品を発送しましょう。

・評価を嫌がっていなければ評価する

アダルト系の商品やマニアックな商品だと
落札者が恥ずかしいので？評価はしないで下さい、と
お願いしてくる事があるんですよね。

それに気づかず一方的に評価をすると
悪い評価をくれるみたいです。


余談

私は上の原則と違い、入金確認前に発送しています。

オークション詐欺対策なんて言われていますが
入金しない人なんて滅多にいないと思うんですね。

入金報告を受けて発送している風に見せて
実は入金前に商品を発送しているという。

商品の到着が早い、という事で好感度アップかも？

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取引ナビで連絡・ヤフオクガイド